图书介绍
人际沟通PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李峥主编；姜雁副主编；马丽，白玉萍，张澜，绳宇编 著
- 出版社： 北京：中国协和医科大学出版社
- ISBN：7810724770
- 出版时间：2004
- 标注页数：177页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：186页
- 主题词：护理－人际关系学－医学院校－教材
PDF下载
下载说明
人际沟通PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一篇 人际沟通概念1
第一章 护士的人际关系与支持系统1
第一节 护士人际关系的特质1
第二节 关系的生命周期4
第三节 维持良好人际关系的基本条件5
第二章 人际沟通概述8
第一节 人际沟通的作用和意义8
第二节 人际沟通的功能和影响因素9
第三节 人际沟通的过程和原则12
第三章 同感的反应技巧16
第一节 同感他人16
第二节 澄清意义19
第三节 助人的反应技巧21
第四节 不适当的反应24
第四章 语言沟通26
第一节 清楚的讲话27
第二节 适当的讲话31
第五章 非语言沟通36
第一节 非语言沟通的特点和地位36
第二节 非语言沟通的类型38
第三节 增进运用非语言沟通的能力45
第六章 自我知觉和他人知觉48
第一节 知觉48
第二节 自我知觉49
第二节 他人知觉54
第二篇 发展人际关系的技巧59
第一章 做一个好的听者59
第一节 倾听的意义59
第二节 影响倾听的因素64
第三节 倾听与反馈的技巧66
第二章 如何与他人交谈72
第一节 交谈的开始72
第二节 交谈的进行76
第三节 交谈的结束80
第三章 批评的艺术82
第一节 我们在认识上的盲点82
第二节 批评的艺术86
第三节 措辞的选择93
第四章 赞扬的艺术97
第一节 关于赞扬的误区97
第二节 赞扬的意义100
第三节 赞扬的技巧105
第一节 说服是什么109
第五章 怎样增强说服力109
第二节 增强说服力的方法111
第六章 拒绝以及不同意见的表达122
第一节 与拒绝有关的几个问题122
第二节 拒绝的艺术124
第三篇 职业关系中的沟通132
第一章 组织中的沟通与关系132
第二章 治疗性沟通140
第一节 治疗性人际关系140
第二节 治疗性人际关系建立的过程147
第三节 治疗性沟通交流的技巧155
第四节 影响治疗性沟通交流的因素162
第五节 沟通交流在护理程序中的应用164
第六节 特殊人群／特殊情景下的交流165