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交办的技术 职场晋升第一课
  • (日)小仓广著;林佑纯译 著
  • 出版社: 北京:北京联合出版公司
  • ISBN:9787550226425
  • 出版时间:2015
  • 标注页数:151页
  • 文件大小:33MB
  • 文件页数:169页
  • 主题词:企业管理-组织管理

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图书目录

引言 当主管第一件要学的事1

01放手让他做,他就会成材3

我曾经因为“接办工作”而快速成长3

我现在以“交办工作”来培养人才4

02交办失败,会摧毁一个人6

我就曾因工作责任过重而崩溃6

因“给的责任太重”而痛失人才8

03扭转“无法交办”心态的诀窍10

顺利交办的七个诀窍11

第1章 在做中学,你硬塞给他就对了15

01交办工作,不用等到“对他有信心”17

无法交办工作,就没资格成为好主管18

借由交办工作,主管才能提升效率20

02成长,都是被逼出来的21

“逼自己去做”,成长最快21

遇到困难就躲,就永远不会成材22

03你得保障他失败的权利25

失败,让人心饥渴25

让他受点挫折,更快独立26

04想培养他,就从“分外”的工作开始29

领导,不需要头衔30

第2章 硬塞前,先慎选人与事33

01交付的是“责任”,而不只是“工作”35

交出工作后,出错也得由他修正36

切出固定且重复的工作,交出去36

一边交办,一边开发他的能力37

02三种工作,千万别突然硬塞39

第一种:陌生的工作39

第二种:非紧急重要事项40

第三种:指派人力的工作41

03任命主管,你得会看人43

会管理,不一定会领导43

这样的人,别给他领导工作44

这样的人,值得提拔为领导人才45

04交办,要注意方式48

交办出去的工作,你不能放任不管48

完整交办,细心守护49

两种交办方式,因人而异49

第3章 交办时,务必说清楚、想明白53

01自愿,是交办的前提55

强迫他做,他就会推卸责任55

即使硬塞,也要让他自己说愿意56

万一他说“不”57

02他有没有个人目标,会影响工作成败59

帮助他描绘人生目标60

没有目标,那就先“把眼前的事做得更好”61

03不合理的工作,交给谁最好?63

一样交办,员工会有两种反应63

交给有能力的人,不如交给有互信关系的人64

04他不是你的复制品,做法不一样也别急68

成果不要妥协,方法容许差异68

不能命令也不能提议,那就自言自语吧!69

第4章 提高要求,让他发挥到极致73

01不要求,就不叫栽培75

你不要求,他就会敷衍76

每一个人都有影响力,好的或是坏的76

部属的进修与成长,要你来督促77

02你不推卸责任,他就能学会负责79

事事怪罪他人的部属无法成长79

要让部属将矛头指向自身80

你的言行举止,他有样学样81

03严格一定要,体恤也不能少83

要求高,他可能会误解84

严格要求工作,体恤个人状况84

04面向未来,将过去归零87

你在分析失败原因,他只听到责备的声音87

成功也会让人走偏88

第5章 他做的时候,不随便干预91

01用人不疑,疑人不用93

不怀疑,不代表盲目信任93

他出错,你不要忍耐,要宽容94

02你强给意见,他就不会思考了96

为了培育部属,有时不得不暂时放下业绩97

一干预就剥夺了他的自主性98

03你一催促、建议,他的自主性就会受影响99

被强迫的工作,做不好99

让他当主角,会议中别坐主位100

不能干涉,也不能放任101

04想提醒他,这样说有效,那样说就只有反效果103

报告还没交,该怎么提醒?104

要他成长,你就别越级104

第6章 定期沟通,就一定能保障进度109

01每天都要沟通,每周都要沟通111

遇到了问题,他也不会主动找你111

一天一次,一周一次112

工作不能都在“救火”113

02支持他,避免盘问他116

盘问会损害部下的自主性116

面谈时,由他主讲和提问117

有人可以放任,有人要多给提示118

03你的理解比唠叨好用120

你对他表达过关心与理解吗?121

一张嘴,两只耳朵122

04注意,没定期限的事就别想有进度125

非紧急重要事项的两个特征125

引导他把大任务拆解成小工作126

设立“里程碑”127

第7章 在组织中提升他的作战能力131

01以团队作支援133

能力互补,每个人都有发挥空间134

平凡的球队,可以打败明星球队135

02给他武器,让他至少能拿到七十分138

剩下的三十分,让他自己动动脑139

“简单化”与“专门化”也要同时考虑139

03打造“全自动”团队142

一秒就要让人看懂143

第一时间就要更新144

04同样的话,你说是教训,同事说是分享146

上对下的指导,他永远有压力146

同事分享,他容易听进去147

讲故事,最能营造气氛148

出版后记151

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