图书介绍
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- 李世红，陈杏冰主编 著
- 出版社： 北京：北京师范大学出版社
- ISBN：7303131594
- 出版时间：2011
- 标注页数：211页
- 文件大小：48MB
- 文件页数：219页
- 主题词：礼仪-高等职业教育-教材
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图书目录
单元一 绪论1
项目一 礼仪的特征与基本理念1
任务1-1 礼仪的含义与特征1
任务1-2 礼仪的基本理念4
项目二 礼仪的基本原则与作用9
任务2-1 礼仪的基本原则9
任务2-2 礼仪的作用12
单元二 个人形象塑造17
项目三 仪容礼仪17
任务3-1 仪容17
任务3-2 仪容化妆与美发20
项目四 仪表礼仪25
任务4-1 仪表概述25
任务4-2 着装与佩饰29
项目五 仪态礼仪35
任务5-1 姿态35
任务5-2 表情40
任务5-3 风度45
单元三 社交礼仪51
项目六 见面礼仪51
任务6-1 问好和行礼51
任务6-2 介绍与自我介绍55
项目七 馈赠礼仪58
任务7-1 馈赠的原则与技巧58
项目八 通信礼仪62
任务8-1 电话及手机礼仪63
任务8-2 信函礼仪66
项目九 宴请礼仪73
任务9-1 宴请的种类73
任务9-2 宴会的组织78
任务9-3 宴会的礼仪88
单元四 公共礼仪95
项目十 公共交通礼仪95
任务10-1 行路礼仪95
任务10-2 乘坐各种交通工具应遵守的礼仪99
项目十一 公共场所礼仪115
任务11-1 公共场所观看礼仪115
任务11-2 餐馆、住宿与购物礼仪119
单元五 职场礼仪124
项目十二 求职面试礼仪124
任务12-1 求职面试前的准备124
任务12-2 求职面试中的礼仪规范131
任务12-3 求职面试后的礼仪141
项目十三 办公室礼仪144
任务13-1 良好办公环境的创造及办公设备的使用礼仪144
任务13-2 办公室人际交往礼仪146
单元六 商务礼仪151
项目十四 商务礼仪概述151
任务14-1 商务礼仪的含义与特征151
任务14-2 商务礼仪的原则和作用154
项目十五 商务拜访与接待礼仪157
任务15-1 拜访礼仪157
任务15-2 接待礼仪160
项目十六 商务谈判礼仪164
任务16-1 商务谈判的特点和原则164
任务16-2 商务谈判礼仪167
项目十七 商务活动礼仪170
任务17-1 商务仪式礼仪170
任务17-2 商务会议礼仪175
单元七 涉外礼仪180
项目十八 涉外礼仪的原则和惯例180
任务18-1 涉外交往的原则180
任务18-2 常见涉外交往惯例和禁忌184
项目十九 部分地区和国家的风俗礼仪194
任务19-1 亚洲国家风俗礼仪194
任务19-2 西方国家风俗礼仪205
参考文献211