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第1章 绪论1

1.1 问题的提出1

1.1.1 研究的现实背景1

1.1.2 研究的理论背景5

1.2 相关概念的界定9

1.2.1 组织支持感9

1.2.2 心理资本12

1.2.3 工作产出15

1.3 研究的目的、意义、内容、思路及安排17

1.3.1 研究的目的与意义17

1.3.2 研究的主要内容18

1.3.3 研究的思路19

1.3.4 研究框架安排21

1.4 研究的预期结论22

第2章 相关文献回顾与评述23

2.1 关于组织支持感的研究23

2.1.1 组织支持感研究的发端23

2.1.2 组织支持感的理论基础25

2.1.3 组织支持感的维度及其测量34

2.1.4 组织支持感的前因与结果变量39

2.1.5 组织支持感的作用机理43

2.2 关于员工心理资本的研究44

2.2.1 心理资本研究的理论背景44

2.2.2 心理资本的结构及其测量52

2.2.3 心理资本的影响效应55

2.2.4 心理资本的干预57

2.3 关于员工工作绩效的研究60

2.3.1 工作绩效的结构维度及其测量60

2.3.2 工作绩效的影响因素62

2.4 关于员工组织承诺的研究66

2.4.1 组织承诺的内涵67

2.4.2 组织承诺的维度与测量68

2.4.3 组织承诺的前因与结果69

2.5 现有研究的启示71

第3章 研究理论模型的构建73

3.1 研究的理论模型73

3.2 研究假设的形成76

3.2.1 组织支持感与员工工作产出76

3.2.2 心理资本与员工工作产出79

3.2.3 组织支持感与员工心理资本81

3.3 研究变量的操作性定义82

3.3.1 组织支持感83

3.3.2 员工心理资本84

3.3.3 员工工作产出85

第4章 研究设计与数据收集86

4.1 调查问卷设计86

4.1.1 组织支持感测量量表86

4.1.2 心理资本测量量表88

4.1.3 工作绩效测量量表89

4.1.4 情感承诺测量量表90

4.1.5 人口统计学与组织特征变量91

4.2 数据资料的收集91

4.2.1 研究对象的确定91

4.2.2 问卷的收发与初步处理92

4.3 资料的分析方法95

4.3.1 问卷结构的分析方法95

4.3.2 基本统计分析方法97

4.3.3 结构方程模型98

第5章 数据处理与结果分析100

5.1 因子分析100

5.1.1 员工组织支持感量表的因子分析101

5.1.2 员工心理资本量表的因子分析103

5.1.3 员工情感承诺量表的因子分析106

5.1.4 员工工作绩效量表的因子分析107

5.2 问卷的信度与效度分析109

5.2.1 信度分析109

5.2.2 效度分析115

5.3 变量的描述性统计与相关性分析125

5.3.1 变量的描述性统计分析125

5.3.2 人口统计学变量在各研究变量上的差异性分析127

5.3.3 各研究变量间的相关性分析136

5.4 结构方程模型与假设检验137

5.4.1 整体模型的拟合度137

5.4.2 假设检验139

第6章 研究结论与未来方向145

6.1 研究的结论145

6.2 研究的实践启示148

6.2.1 关注员工的组织支持需求和组织支持感148

6.2.2 提升员工心理资本水平151

6.3 研究的局限性与未来的研究方向156

6.3.1 研究的局限性156

6.3.2 未来的研究方向157

附录 调查问卷159

参考文献166